Отзывы о компании

Здравствуйте, Максим!
Так как ваш заказ был оформлен 9 мая, а оплачен 10, он был отправлен уже без акционных витаминов в связи с окончанием срока акции и самих тестеров.
Насчет стоимости доставки - действительно, произошло изменение тарифов курьерской службы СДЕК, но к сожалению, компания это сделала в одностороннем порядке и выслала нам уведомление с опозданием. Мы готовы возместить разницу между тарифами - перечислением на вашу банковскую карту. Просим связаться с нами для решения этого вопроса.
Удачного Вам дня и хороших урожаев!

Очень жаль, что так вышло. Отправим вам новые со следующим заказом.

добрый день. Если вы о комплекте Flora Series 60 ml, то он для жесткой воды.

Спасибо за отзыв! Мы подумаем над упаковкой субстрата в коробки. Видимо, курьерская служба не очень аккуратно везла посылку.
Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Спасибо, Ольга, за пожелания!

Будем рады Вашим новым заказам! Спасибо за отзыв!

Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

Я вам звонил, и уточнил у вас 2 раза через сколько будет заказ, вы ответили ну максимум 3 дня, сегодня 3 день а товар в Астане, звоню в пост экспресс, мне говорят у вас намечен на 23, мол я сам так им сказал... чтоб 23 привезли, 23 меня не будет в этой стране, и заказ уже не нужен будет!!

Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

Во первых сегодня суббота, 3 день моего заказа, 4 день как я оплатил! То есть все 3 рабочих дня мой заказ тупо лежал у вас! Потом вы вспомнили что есть мой заказ и отнесли на почтовое отделение, где оно до сих пор лежит! И теперь вы предлагаете возрат денег но с учетам доставки то есть я в минусе, не товара не денег! Это фиаско... если вернете все 7100 на каспи Голд, я не против, а так я дождусь заказа, чем дольше он будет ехать тем больше будут негативные отзывы!!

Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

Вот почему вы не сказали что заказ будет идти неделю, а не 3 дня, я б билет на другой день взял понимаете?! Не писал бы ничего а просто 23 выехал бы за заказом и Все! Вы сами все усложняет, надо писать как есть, а не обманывать людей! Да я знаю что мои отзывы не повлияют на время отправки товара, к сожалению, но умные люди поймут что вы относитесь к своей работе не серьезно!

Вот я жду 3 день!!